ご相談窓口
様々なご相談方法
HiROKANE/広島金具製作所のホームページをご覧いただき、
誠にありがとうございます。
当社では製品に関するお問い合わせについて、
お客様のニーズに合わせた方法でご相談いただけるようにご準備しております。
電話やメール、FAX以外にも、PCやスマートフォンでのZoomミーティング、
手軽なLINEチャットで担当スタッフがご対応させていただきます。
もちろん、弊社オフィスへのご訪問も受け付けておりますので、
お気軽にご相談ください。
製品カタログのダウンロードや送付をご準備しています。
弊社の総合カタログ【HiROKANE総合カタログ】のデジタルデータを無料ダウンロードしていただけます。
お申し込み受付けメールにてダウンロードページへご案内いたします。
また冊子での送付をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお申し込みください。数営業日中に発送させていただきます。
オンラインショップでも購入可能
弊社オンラインショップ「HiROKANEオンライン」です。お問い合わせの多いオリジナル製品を中心に販売しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
電話・メールでご相談
お電話でご相談は、平日の弊社営業時間内（8:30-12:00/13:00-17:30）にて受け付けています。メールでのご相談の場合は、おおよそ翌営業日中の回答にてご対応させていただきます。
LINEでご相談
平日の弊社営業時間内（8:30-12:00/13:00-17:30）であれば、LINEチャットでの対応も可能です。また、ビデオチャットにも対応していますので、対面によるご安心いただける環境でのご相談も可能です。普段お使いのアカウントからお気軽にメッセージをください。
商品説明などのご相談（Zoom）
国内で最も使用されているWeb会議システム「Zoom」を使い、オンライン画面共有などで対応させていただきます。打合せはもちろんのこと、リモートでの商品説明会や勉強会などの各種ご要望にもお応えすることが可能です。パソコンやノートパソコン、スマートフォンやタブレットなどで簡単に利用いただけます。ご相談の際は「お問い合わせ」からのご連絡をお願いいたします。
ご来社でのご相談
「のぞみ」が停車する福山駅の近くに弊社はあります。「じっくりとご相談したい」という方は、事前にメール、TEL、LINEチャットにてご予約していただければ、じっくりと丁寧にご対応させていただきます。